• Mme Jarmila Looks, médiatrice et juriste, GINCO - Gestion des intérêts en commun
  Exposé: Qu'est-ce que la médiation commerciale?

• M. Marc Rosset, médiateur, conflits.ch
  Exposé: La naissance d'un conflit. Exemples de conflit commercial

• Mme Norma Streit-Luzio, juriste, Chambre Vaudoise du Commerce et de l'Industrie (CVCI)
  Exposé: Quels sont les avantages et les inconvénients de la médiation commerciale pour les entreprises?

• M. Donato Stasi, professeur de français professionnel et de communication managériale, comité Contact & Médiation, Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL)
  Exposé: Exemple de conflit professionnel

Service de la promotion économique et du commerce (SPECo)
Rue Caroline 11
CH - 1014 Lausanne

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